招聘:客服主管

泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、 负责新客户的资料收集与整理； 2、 负责老客户的售后问题处理与服务跟进； 3、 懂得客户心理，以专业的水平应对客户的咨询； 4、 管理客户组日常工作进展，定期进行会议总结。 岗位要求： 1、 形象端正，善于交流、沟通，必须有强烈的工作责任心和耐心； 2、 积极进取，工作勤奋，具有良好的职业道德和团队协作精神，乐于助人； 3、 懂得电脑基本操作（word/excel），有从事外贸业务岗位经验者优先；

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